21 ноября 2024 года в Белгородстате прошла лекция с экспертом Российского общества «Знание», медиаменеджером, заместителем директора Института общественных наук и массовых коммуникаций ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», членом Союза журналистов Светланой Вячеславовной Барановой.
Образовательная встреча была посвящена теме «Искусство делового общения: от переписки
до совещания», ведь большую часть своей жизни мы проводим на работе. От того, как прошел день, зависит ощущение внутреннего комфорта и самоудовлетворенности. Деловой этикет позволяет избежать конфликта с человеком и помогает раскрыть его потенциал.
Светлана Вячеславовна сделала акцент на том, что для полноценного общения мы должны изучить несколько «языков» взаимодействия с людьми, причем не только доносить с их помощью информацию о себе, но и уметь «читать», что нам транслируют наши коллеги.
К таким «языкам» относятся:
- общие нормы поведения;
- одежда;
- стиль деловой переписки;
- наш образ в соцсети.
Деловой этикет — один из наиболее эффективных инструментов выполнения наших служебных задач, независимо от статуса. Человек, с которым приятно общаться, всегда сможет сделать больше, чем самый исполнительный, но непонятный во внешних проявлениях специалист.
В ходе обсуждения лектор обратила внимание на то, что важной ценностью делового общения является искренность, честность, умение встать на место своего сослуживца или клиента.
В заключение лекции Светлана Вячеславовна отметила, что для того, чтобы достичь цели, желательно попробовать посмотреть на себя со стороны и постараться избавиться от своих
не лучших качеств.
Сотрудники Белгородстата поблагодарили лектора за интересную и важную лекцию, пригласив её для проведения подобных встреч в будущем.
Комментарии пока отсутствуют.