Лекция Российского общества «Знание»

21 ноября 2024 года в Белгородстате прошла лекция с экспертом Российского общества «Знание», медиаменеджером, заместителем директора Института общественных наук и массовых коммуникаций ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», членом Союза журналистов Светланой Вячеславовной Барановой.

Образовательная встреча была посвящена теме «Искусство делового общения: от переписки
до совещания», ведь большую часть своей жизни мы проводим на работе. От того, как прошел день, зависит ощущение внутреннего комфорта и самоудовлетворенности. Деловой этикет позволяет избежать конфликта с человеком и помогает раскрыть его потенциал.

Светлана Вячеславовна сделала акцент на том, что для полноценного общения мы должны изучить несколько «языков» взаимодействия с людьми, причем не только доносить с их помощью информацию о себе, но и уметь «читать», что нам транслируют наши коллеги.

К таким «языкам» относятся:

• общие нормы поведения;
• одежда;
• стиль деловой переписки;
• наш образ в соцсети.

Деловой этикет — один из наиболее эффективных инструментов выполнения наших служебных задач, независимо от статуса. Человек, с которым приятно общаться, всегда сможет сделать больше, чем самый исполнительный, но непонятный во внешних проявлениях специалист.

В ходе обсуждения лектор обратила внимание на то, что важной ценностью делового общения является искренность, честность, умение встать на место своего сослуживца или клиента.

В заключение лекции Светлана Вячеславовна отметила, что для того, чтобы достичь цели, желательно попробовать посмотреть на себя со стороны и постараться избавиться от своих
не лучших качеств.

Сотрудники Белгородстата поблагодарили лектора за интересную и важную лекцию, пригласив её для проведения подобных встреч в будущем.